How can we help?
Rimborsare un ordine
- Dal menu laterale a sinistra cliccare su Woocommerce e quindi su Ordini.
- Cliccare sull’ordine che si desidera rimborsare.
- Cliccare sul pulsante Rimborsa
- Inserire manualmente l’importo da rimborsare nell’apposito campo.
È possibile, volendo, indicare anche un motivo per il rimborso (magari utile per tenere traccia in futuro). - Prima di chiudere la pagina ricordarsi di modificare lo stato dell’ordine in “Rimborsato” e salvare cliccando sul pulsante azzurro Aggiorna situato in alto a destra.
NOTA: Il rimborso dal sito è possibile solo per i pagamenti con PayPal. In tutti gli altri casi si deve procedere autonomamente e poi cambiare lo stato dell’ordine in “Rimborsato”.